・バッグの中（特にポケットの中）を良くご確認頂き、ご貴重品やキーホルダー類、付属品を送らないようにお願い致します。
修理に関係するもの以外の破損、紛失の補償は致しかねます。受付後の検品で見つかった場合、有用性があると判断した物についてお返しさせていただきますが、当方の判断により、廃棄させて頂く場合もございます。
・お預かり時に既に発生しているパーツの破損、紛失、革や生地の破れの有無等はお送り頂く際にお客様ご自身により確認がされているものとして作業いたします。
・お送り頂いたお品物を拝見・検討した結果、作業をお断りしお返しさせて頂く場合もございます。（返送料無料）（お直し出来ない破損状況の場合など）
・代替素材は弊社が手配可能な範囲で、近いもので対応させて頂きます。ブランドオリジナルの素材、パーツはご用意出来ません。
・長年ご使用になられているお品物や製造から時間のたったお品物は、外側から一見しただけでは分からない素材の劣化が解体後に発覚する場合がございます。その際には、予定していた作業内容の変更や中止のご了承を頂く場合がございます。
・修理箇所以外で既に劣化している素材・箇所は、作業することで悪化する場合がございます。予めご了承ください。
・特殊な構造のバッグでファスナー等の裏側の縫い目が見えない構造になっているものはバッグ表面からは見えない部分のみステッチを追加させて頂く場合がございます。
・包装から取り出し、必ず保管前に仕上がりをご確認下さい。
仕上がりについてお気づきの点がございましたら、荷物到着後1週間以内にお申し付けください。1週間を経過した品物のクレームなどはお受けいたしかねますのでご了承ください。
・お客様のご指示通りのお直し後、お客様のご都合による変更は別途料金を頂きます。
・直射日光、湿気を避け風通しの良い場所で保管してください。
・配達中に起きる事故等に関しまして当店では一切の責任を負いかねます。お客様ご自身で運送会社にご確認下さい。
・当店にご依頼頂いたバッグのビフォーアフター写真は、お客様の個人情報を伏せて修理目的の範囲内で使用させて頂く場合がございます。
主観的価値である無形的損害賠償や精神的慰謝料には応じられません。
転売を目的としてのご利用はご遠慮下さい。
